마케팅 | 레토릭 기법
Miscellaneous :
2010. 10. 5. 19:08
레토릭(Rhetoric)
* 사전적 의미 : 수사학, 미사여구
* 마켓팅적 의미 : 사실을 사실대로 전달하되 그 사실이 주는 의미를 바꿈으로서
소비자들의 행동을 이끌어내는 기법
예를 들면 '우리는 2등 기업입니다'라고 얘기하면 사람들은 1등 기업만 못하다고 받아들이게 된다고 합니다. 그런데 이 레토릭 기법을 활용하면 '우리는 2등 입니다. 그래서 1등이 되려고 열심히 더 서비스를 잘 합니다.'라는 식으로 얘기가 되며 그러면 소비자들은 '2등 기업이지만 1등 기업보다 더 나은 대우를 받을 수 있다'고 자기도 모르게 생각이 되는 것입니다.
이렇듯 최고는 아니지만 최고를 지향하며 노력하고 있는 것을 알리고 그에 대해 성의를 다하면 소비자들은 1등 기업에서 보다 더 큰 대우를 받을 수 있을 것이라는 기대로 2등 기업에 대한 만족감을 높힐 수 있는 방법이기도 합니다.
